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企业微信解决方案 |
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发布者:admin 发布时间:2014-5-20 16:46:08 阅读:432次 【字体:大 中 小】 |
微信是什么? 一、是一个生活方式: 从社会化的角度来看,微信是一个生活方式。 微信用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、一起按、扫二维码方式添加好友和关注微信公众平台,快速相互发送文字、语音、图片、视频。将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。 用户在使用微信的环境是不确定的,可能是在WC、排队、高铁、开会、吃饭等情况,总之时间很碎片,情绪很休闲的状态,非常生活化。 微信的载体---手机,24小时不离身,俨然成了人的另一个器官。 二、是一个入口 从企业战略的角度来看,微信是一个入口。 2013年10月24日,微信的用户数量已经超过了6亿,每月增加2000万用户。 *它覆盖了近50%的人口; *它覆盖了你70%的成年亲朋好友; *它覆盖了你80%的目标客户; *它影响了你90%以上的成交客户。 不管你在乎或不在乎,它连结你与消费者之间的作用,就在那里; 你没看到它的作用,你的同行不一定没有看到…… 三、是平台、销售、服务 从营销的角度来看,微信是平台、销售与服务。 平台:产品展示,优惠活动、排队预约、定位导航、在线客服、在线游戏 销售:利用*在线客服*优惠券活动*会员系统*订餐系统*万能表单*刮刮卡*大转盘*砸金蛋*陪聊等互动营销功能进行售前、售中和售后的工作 服务:通过对微信公众账号(服务号)的二次开发, 将你所有的老客户、新客户、准客户集成到微信公众账号里面;点餐、各种预订、作业布置、利用定位功能管理业务员、司机、售后等外派人员;利用定位、录音、发文字消息等功能实现在紧急情况下隐闭报警;利用拍照等功能实现远程物业报修、远程汽车维修报价等。
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